SaaS vs Dedykowany system

Na początku jest e-mail. Następnie Excel. Ale z czasem przestaje nam wystarczać. Rozważamy nowe możliwości: dedykowany system czy gotowy w modelu SaaS? Które rozwiązanie jest tańsze, szybsze i przyniesie więcej korzyści?


Co zrobić, kiedy Excel nie wystarcza? Czy powinniśmy zainwestować w gotowe rozwiązanie? Jeśli tak, to czy warto? I czy aby na pewno będzie ono tańsze?
Upraszczanie wyboru oprogramowania wyłącznie do czasu jego powstawania i kosztów realizacji jest dużym ryzykiem. Przede wszystkim dlatego, że występuje więcej czynników składowych, które należy wziąć pod uwagę, decydując się na oprogramowanie. Nie powinniśmy zapominać, że jest to poważna i długofalowa decyzja, ponieważ z oprogramowania będzie korzystała firma i jej pracownicy przez kilka, a nawet kilkanaście dobrych lat. Oprogramowanie ma wspierać jej rozwój i być jednym z kluczowych narzędzi dostosowujących się do aktualnych potrzeb firmy.
Wróćmy jednak do możliwości. Już na samym starcie widoczna jest duża przewaga dedykowanych rozwiązań, ponieważ gwarantują one większą elastyczność modyfikacji i dopasowania niż w systemie SaaS. Nie zapominajmy, że na oprogramowanie musimy patrzeć jak na firmę. Czyli jak? Długofalowo! Firma się rozwija, rośnie, skaluje, zmienia. Czy z systemem możemy zrobić to samo? Owszem, ale tylko i wyłącznie, jeżeli nam na to pozwala.
Wybierając drogę i scenariusz rozwoju firmy należy wziąć pod uwagę procesy w niej zachodzące i opracować analizę strategiczną. Nie bez znaczenia zostają również wymagania, grupa docelowa czy dostępne na rynku rozwiązania.
Czym się kierować przy wyborze rozwiązania IT? Który z systemów wybrać, skoro każdy ma interes w sprzedaży swojego produktu? A co z wykonawcą? Czy nie jest równie istotny, jak oprogramowanie? Odpowiedź na te pytania nie jest zero-jedynkowa.

Kluczowe punkty, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze systemu IT

  1. Analiza strategiczna firmy, czyli analiza wewnętrzna firmy i jej otoczenia.
  2. Audyt firmy. Doradztwo ERP, CRM, dedykowane aplikacje, czyli ocena organizacji oraz procesów.
  3. Budowa scenariusza rozwoju: możliwe ścieżki rozwoju i wybór najbardziej optymalnych rozwiązań.
  4. Wymagania: przygotowanie aktualnych założeń.
  5. Adaptacja pracowników, czyli kalkulacja kosztów wdrożenia i szkoleń.
  6. Research rynku: sprawdzamy czy jest już takie rozwiązanie.
  7. Czy gotowe jest na pewno tańsze? Analiza całościowych kosztów realizacji oprogramowania SaaS oraz dedykowany system.
  8. Wsparcie techniczne po wdrożeniu: opieka serwisowa SLA.
  9. Aktualizacja: pytanie jak często i na jakich warunkach?
  10. API: integracja z innymi oprogramowaniami w firmie oraz spółkami powiązanymi.
  11. Implementacja na inne nośnik: tworzenie dodatkowych funkcjonalności oraz skalowanie oprogramowania na inne nośniki.

Ultimate Systems to nie tylko realizacja aplikacji, CRM czy ERP, ale również doradztwo, audyt i długoplanowy rozwój. Wspieramy i uzupełniamy wiedzą na każdym z etapów, a finalnym efektem prac jest dedykowane rozwiązanie, spełniające potrzeby przedsiębiorstwa.