FMCG

Problem

Właściciel 6 supermarketów na terenie Krakowa chce zoptymalizować zarządzanie wszystkimi sklepami, pracownikami i towarami. Potrzebuje również szczegółowych danych na temat marżowości.

Cel

Optymalizacja zarządzania siecią sklepów i stanami magazynowymi.

Funkcje systemu

- zarządzanie sklepami
- zarządzanie pracownikami
- zarządzanie towarami
- zarządzanie promocjami
- zarządzanie reklamacjami
- zarządzanie fakturami
- zarządzanie finansami: koszty, przychody, marże
- generowanie rozbudowanych i szczegółowych raportów
- integracja z dostawcami
- zarządzanie grafikiem

Opis systemu

System umożliwia przedsiębiorcy całkowite zarządzanie przedsiębiorstwem i jego procesami, co przedstawimy w kilku krokach:

Zarządzanie sklepami.

Zaczynamy od zdefiniowania danych wszystkich fizycznych obiektów. Przykładowo: 6 sklepów na terenie Krakowa.

Zarządzanie pracownikami.

Przypisujemy pracowników do każdego oddziału. Moduł daje możliwość dostępu osobie zarządzającej do wszystkich pracowników. Z kolei kierownicy poszczególnych obiektów, widzą tylko pracowników przypisanych do swojego sklepu. Taki schemat maksymalnie optymalizuje zarządzanie pracownikami. Dodatkowo, system umożliwia generowanie grafiku pracy oraz pozwala na szybkie wydrukowanie i przekazanie pracownikom ich godzin pracy.

Zarządzanie towarami i promocjami.

Zarządzamy dostępnymi w sklepach towarami. Obowiązuje tutaj podział na wszystkie towary, którymi zarządza administrator, a także produkty indywidualnie przypisywane do poszczególnych sklepów. W sklepach mogą zarządzać nimi kierownicy. System umożliwia pełny przegląd przepływu towarów w przedsiębiorstwie, w połączeniu z rzeczywistym obliczaniem stanów magazynowych. Co więcej, system uwzględnia promocje, które można przypisać indywidualnie dla każdego towaru i określić kryteria, kiedy dana promocja występuje.

Zarządzanie towarami i promocjami.

Kluczowy moduł odpowiada za zarządzanie zamówieniami. Każdego dnia firma otrzymuje liczne zamówienia, które należy wyprodukować w ściśle określonym czasie. Wymaga to maksymalnej optymalizacji komunikacji. W tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem jest gromadzenie wszystkich informacji w jednym miejscu oraz możliwość bieżącego śledzenia postępu prac. Za wszystkie te aspekty odpowiada zrealizowany przez nas system. Administrator ma możliwość dodawania, edytowania i usuwania zamówień. Każde zamówienie przypisane jest do klienta i fabryki, które będą realizować zlecenie. W profilu zamówienia znajdziemy informacje takie jak: wybrany pojazd, liczba sztuk, data realizacji, szczególne wymagania, itd. System automatycznie przypomina o zbliżającym się terminie realizacji oraz pozwala śledzić postęp prac. Dzięki temu wspiera firmę w terminowym wywiązywaniu się z umów.

Zarządzanie reklamacjami.

System daje również możliwość sprawnego gromadzenia danych na temat reklamacji oraz zarządzania ich statusami. Przy integracji z dostawcami można automatycznie zlecić zwrot, czy wymianę towaru. Integracja z systemem do fakturowania, umożliwia zautomatyzowane generowanie faktur oraz ich przechowywanie w systemie.

Zarządzanie finansami.

Dodatkowo system umożliwia zarządzanie finansami, np. wynagrodzeniami, przychodami, kosztami i obliczanie marżowości. Dla osoby zarządzającej stwarza to możliwości pełnego przeglądu obrotów firmy oraz rozliczania kierowników poszczególnych sklepów.